Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 27 gennaio 2026
1. Titolare del Trattamento
Coral AI Solutions
Sede operativa: Marche, Italia
Email: [email protected]
Sito web: https://coralaisolutions.com
2. Dati Personali Raccolti
Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:
- Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate
- Dati forniti volontariamente: informazioni condivise tramite il chatbot, form di contatto o richieste di servizi
3. Finalità del Trattamento
I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
- Gestione richieste: Rispondere alle tue domande e fornire i servizi richiesti
- Comunicazioni commerciali: Inviarti informazioni sui nostri servizi (solo previo consenso)
- Miglioramento servizi: Analizzare l'utilizzo del sito per migliorare l'esperienza utente
- Adempimenti legali: Rispettare obblighi di legge, contabili e fiscali
4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su:
- Consenso: Per comunicazioni commerciali e cookie non essenziali
- Esecuzione di un contratto: Per fornire i servizi richiesti
- Interesse legittimo: Per migliorare i nostri servizi
- Obblighi di legge: Per adempimenti fiscali e contabili
5. Modalità del Trattamento
I dati personali sono trattati con strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e comunque in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.
6. Destinatari dei Dati
I tuoi dati personali possono essere condivisi con:
- Fornitori di servizi tecnici: Google (Google Sheets), n8n (automazione), Cloudflare (hosting)
- Consulenti: Professionisti che ci assistono nelle attività (avvocati, commercialisti)
- Autorità pubbliche: Quando richiesto dalla legge
Nota importante: Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terzi per finalità di marketing senza il tuo esplicito consenso.
7. Trasferimento Dati Extra-UE
Alcuni dei nostri fornitori di servizi (es. Google, Cloudflare) potrebbero trasferire dati al di fuori dell'Unione Europea. In tali casi, garantiamo che il trasferimento avvenga nel rispetto del GDPR e mediante l'adozione di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
8. Periodo di Conservazione
Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati di contatto: Fino a revoca del consenso o cessazione del rapporto commerciale
- Dati contabili/fiscali: 10 anni (obbligo di legge)
- Dati di navigazione: Massimo 12 mesi
9. I Tuoi Diritti
In conformità al GDPR (Regolamento UE 2016/679), hai diritto di:
- Accesso: Ottenere conferma dell'esistenza dei tuoi dati e riceverne copia
- Rettifica: Chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
- Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio")
- Limitazione: Chiedere la limitazione del trattamento
- Portabilità: Ricevere i dati in formato strutturato e leggibile
- Opposizione: Opporti al trattamento per motivi legittimi
- Revoca consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento
Come esercitare i tuoi diritti:
Puoi esercitare i tuoi diritti inviando una email a:
[email protected]
Ti risponderemo entro 30 giorni dalla richiesta.
10. Diritto di Reclamo
Hai il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali:
Garante per la protezione dei dati personali
Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
Tel: +39 06.696771
Email: [email protected]
Web: www.garanteprivacy.it
11. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione, tra cui:
- Connessione HTTPS/SSL crittografata
- Accesso ai dati limitato al personale autorizzato
- Backup regolari
- Sistemi di protezione firewall
12. Cookie
Il nostro sito utilizza cookie. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Cookie Policy.
13. Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.
14. Contatti
Per qualsiasi domanda riguardante questa Privacy Policy o il trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci:
Email: [email protected]
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